Kolakプラットフォームで注文するには、お住まいの国で法定年齢に達しており、かつ消費者である必要があります。

「製品」とは、Kolakサイトおよびそのサブドメインを通じて購入されたあらゆる商品を指します。

本サイトで製品を注文することにより、お客様は、Kolakが適用される手数料、適用される税金、およびお客様が負担する可能性のあるその他の料金を請求することに同意するものとします。すべての請求情報は配送先住所と一致している必要があります。お支払いが確認できない場合、ご注文が保留またはキャンセルされることがあります。

ご注文いただいた商品が在庫切れの場合、または何らかの理由で供給できなくなった場合、Kolakは書面にてお客様に通知し、返金を行うことにより、ご注文をキャンセルする場合があります。

Kolakへの返品は、元の購入者によって、すべてのオリジナル製品コンポーネントが元のパッケージに入った状態で、未開封、未使用、破損のない状態でなければなりません。Kolakは返品を検査する権利を有し、返品ポリシーの悪用があった場合には返品を制限する権利を有します。

Kolakは、正規販売店以外の販売業者による製品の販売を一切認めていません。正規販売店以外の販売業者から製品を購入した場合、保証は無効となり、Kolakはいかなる保証義務も負いません。

これらは、お客様からご提供いただいた情報に基づき、Kolak向けに書き直した主要なポイントのほんの一部です。お客様のご要望に合わせて、これらのポイントをカスタマイズしたり、内容を拡張したりすることができます。

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予約注文をご購入いただく場合、在庫切れの商品、または近日発売予定の商品（在庫がない商品）をご購入いただくことになります。お支払い手続きの際に、お支払いを一切行わない、または一部の手付金をお支払いいただき、お支払い方法を保管した後、後日、全額または残額を請求させていただく場合がございます。

一部支払い済みの予約注文で、まだ発送されていない場合はキャンセルできます。発送済みの注文はキャンセルできませんが、全額または一部返金をリクエストできます。返品と返金に関する詳細は、返品ポリシーをご覧ください。