配送情報をご覧になるには、セクションを選択してください。
01 — 履行期間
ご注文の処理は通常、週末と祝日を除き、4営業日以内に開始されます。
最大で 商品の発送準備には合計14営業日かかります。. リリースによっては、追加の制作、準備、または品質管理時間が必要となる場合があります。製品のリリース予定時期が異なる場合は、製品ページまたはリリース情報ページに記載されている情報が優先されます。
02 — 製品ステータス
発送準備完了 在庫が確保され、標準的な出荷プロセスに入ります。
予約注文 — 商品は、通常の配送が完了する前に予約され、そのリリースに表示されている予定納期に従います。
受注生産／特別生産 ―一部の商品は、購入後に製造または完成する場合があり、お届けまでに追加のお時間をいただく場合がございます。
03 — 処理中 & 品質管理
ご注文の処理過程では、在庫確認、製造または準備、品質管理、梱包、運送業者への引き渡しといった工程を経る場合があります。
処理中または発送中と表示されている注文は、必ずしもまだ発送されていない可能性があります。
04 — 分割出荷
同一のご注文でも、異なる場所または配送業者から発送される場合があります。その場合、ご注文の商品は複数回に分けてお届けする場合がございます。
荷物が運送業者に引き渡されるたびに、各荷物の追跡情報が提供されます。
05 — 予約注文 & 混合注文
ご注文に在庫品と予約商品または特注品が混在している場合、配送状況によっては商品が同梱または別々に発送される場合があります。
予約注文商品がある場合、複数商品の注文の一部または全部の納期が延長される可能性があります。
06 — 注文変更 & キャンセル
変更またはキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くKOLAKまでご連絡ください。ご注文が処理、製造、発送、または出荷段階に入った後は、変更またはキャンセルができなくなる場合があります。
07 — 配送遅延
大量出荷、在庫確認、生産要件、祝日、または配送パートナーの遅延などにより、通常よりも納期が長くなる場合があります。ご注文に大幅な遅延が発生した場合は、KOLAKより最新情報をお知らせいたします。
08 — 履行後
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