반품 및 교환

• 주의 사항: 배송 후 14일 이내에 반품된 상품에 대해서만 매장 크레딧 또는 교환을 제공합니다. 반품을 시작하려면 여기를 클릭하세요.

반품 정책

• 우리는 귀하의 상품을 받은 후 14일 이내에 반송된 품목에 대해서만 매장 크레딧 또는 교환을 제공합니다.
• 반품되는 상품은 착용하지 않았고 모든 태그가 부착된 원래 상태여야 합니다.
• 상품이 착용된 경우, 반품되며 환불이 이루어지지 않습니다.
• 반품된 상품을 수령하고 검사한 후, 다음 온라인 구매를 위한 매장 크레딧이 이메일로 발송됩니다.
• 배송 비용은 환불되지 않습니다.
• 교환의 경우, 새 주문은 귀하의 반품이 수령되어 검사된 후 발송됩니다. 배송비는 환불되지 않습니다.

환불

• 우리는 원래 결제 방법으로 환불을 제공하지 않습니다.

주문/배송 문제

• 주문 또는 배송 문제 발생 시, 배송 기간 내 14일 이내에 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 이 시간 이후에 연락하시면 도움을 드릴 수 없습니다.

온라인 주문 및 매장 크레딧

• 온라인 주문의 반품 또는 교환은 매장에서 수락되지 않습니다.
• 온라인 주문에서 발급된 스토어 크레딧은 온라인 구매에만 적용될 수 있으며, 매장에서는 사용할 수 없습니다.

반품 또는 교환 요청

• 반품 또는 교환을 요청하려면 여기에서 양식을 작성해 주시기 바랍니다.

매장 크레딧

• 반품에 대해 스토어 크레딧이 발급되어 향후 온라인 구매에 사용할 수 있습니다.

• 우리는 귀하의 주문을 분실, 도난 및 운송 손상으로부터 보호하기 위해 Guide Package Protection과 파트너십을 맺었습니다.
• 허위 주장이나 남용은 보장의 영구적인 상실로 이어질 것입니다.

청구 프로세스

• 청구를 제출하는 방법에 대한 자세한 내용은 여기를 확인하세요.

해운

• 주문 처리 시간을 확인해 주세요.
• 신속한 주문의 경우, 배송 시간에 대한 정보가 제공됩니다.

분실된 패키지

• UPS가 귀하의 소포를 배달 완료로 표시했지만 소포를 찾을 수 없는 경우, 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.

국제 배송

• 우리는 해외로 배송합니다. 자세한 정보는 저희에게 문의하십시오.