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RETOURS & ÉCHANGES
Retours & Échanges
- Remarque : Nous proposons uniquement un avoir ou un échange pour les articles retournés dans les 14 jours suivant la livraison. Commencez votre retour. ici.
Politique de retour
- Nous proposons un avoir en magasin ou un échange uniquement pour les articles qui nous sont retournés dans les 14 jours suivant leur réception.
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- Si un article est porté, il sera retourné et aucun remboursement ne sera effectué.
- Une fois que nous aurons reçu et inspecté le ou les articles retournés, un avoir en magasin vous sera envoyé par courriel pour votre prochain achat en ligne.
- Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
- Pour les échanges, la nouvelle commande sera expédiée une fois votre retour reçu et inspecté. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
Remboursements
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Problèmes de commande/livraison
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Commandes en ligne & Crédit en magasin
- Les retours ou échanges de commandes en ligne ne sont pas acceptés en magasin.
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Demande de retour ou d'échange
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Crédit en magasin
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PROTECTION DU COLIS
Guide de protection des colis
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Processus de réclamation
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Expédition
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Colis perdu
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Expédition internationale
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