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DEVOLUCIONES & CAMBIO
Devoluciones & Intercambios
- Nota: Ofrecemos crédito en tienda o cambio únicamente para artículos devueltos dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Inicie su devolución. aquí.
Política de devoluciones
- Ofrecemos crédito en tienda o cambio únicamente para los artículos que nos sean devueltos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los mismos.
- Los artículos que se devuelvan deben estar sin usar y en su estado original, con todas las etiquetas puestas.
- Si un artículo está usado, se devolverá y no se emitirá ningún reembolso.
- Una vez que recibamos e inspeccionemos el/los artículo/s devuelto/s, le enviaremos un crédito para su próxima compra en línea por correo electrónico.
- Los gastos de envío no son reembolsables.
- En caso de cambio, el nuevo pedido se enviará una vez que hayamos recibido e inspeccionado la devolución. Los gastos de envío no son reembolsables.
Reembolsos
- No ofrecemos reembolsos al método de pago original.
Problemas con el pedido o la entrega
- En caso de problemas con su pedido o entrega, póngase en contacto con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega prevista para recibir asistencia. No podremos ayudarle si se comunica con nosotros después de este plazo.
Pedidos en línea & Crédito de la tienda
- No se aceptan devoluciones ni cambios de pedidos online en tienda.
- El crédito de la tienda emitido por pedidos en línea solo se puede aplicar a compras en línea, no en la tienda física.
Solicitud de devolución o cambio
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Crédito de la tienda
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Paquete perdido
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