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RÜCKSENDUNGEN & BÖRSEN
Rücksendungen & Börsen
- Bitte beachten Sie: Wir bieten nur eine Gutschrift oder einen Umtausch für Artikel an, die innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgesendet werden. Starten Sie Ihre Rücksendung. Hier.
Rückgaberecht
- Wir bieten eine Gutschrift oder einen Umtausch nur für Artikel an, die innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückgesendet werden.
- Zurückgesendete Artikel müssen ungetragen und im Originalzustand sein, alle Etiketten müssen angebracht sein.
- Getragene Artikel werden zurückgeschickt, eine Gutschrift erfolgt nicht.
- Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, wird Ihnen eine Gutschrift für Ihren nächsten Online-Einkauf per E-Mail zugesandt.
- Die Versandkosten werden nicht erstattet.
- Bei Umtausch wird die neue Bestellung versendet, sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde. Versandkosten werden nicht erstattet.
Rückerstattungen
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Bestell-/Lieferprobleme
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Online-Bestellungen & Gutschrift
- Rückgaben oder Umtausch von Online-Bestellungen sind im Geschäft nicht möglich.
- Gutschriften aus Online-Bestellungen können nur für Online-Einkäufe, nicht im Geschäft, verwendet werden.
Rückgabe- oder Umtauschantrag
- Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen, füllen Sie bitte ein Formular aus. Hier.
Gutschrift
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VERPACKUNGSSCHUTZ
Leitfaden zum Paketschutz
- Wir arbeiten mit ShipInsure Shipping Protection zusammen, um Ihre Bestellung vor Verlust, Diebstahl und Transportschäden zu schützen.
- Falsche Angaben oder Missbrauch führen zum dauerhaften Verlust des Versicherungsschutzes.
Schadensabwicklung
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Versand
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Verlorenes Paket
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Internationaler Versand
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