Die Auftragsbearbeitung beginnt in der Regel innerhalb von 4 Werktagen, Wochenenden und Feiertage ausgenommen.

Bitte rechnen Sie mit bis zu Die Bearbeitungszeit für die Produktabwicklung vor dem Versand beträgt insgesamt 14 Werktage.. Bestimmte Veröffentlichungen können zusätzlichen Zeitaufwand für Produktion, Vorbereitung oder Qualitätskontrolle erfordern. Sollte ein Produkt einen abweichenden voraussichtlichen Zeitplan haben, hat die Produkt- oder Veröffentlichungsseite Vorrang.

Versandfertig — Der Lagerbestand ist verfügbar und wird in den Standard-Auftragsabwicklungsprozess aufgenommen.

Vorbestellung — Der Artikel wird reserviert, bevor die Standardabwicklung abgeschlossen ist, und folgt dem für diese Veröffentlichung angegebenen geschätzten Zeitplan.

Sonderanfertigung/Spezialproduktion — Bestimmte Produkte werden möglicherweise erst nach dem Kauf hergestellt oder fertiggestellt und können daher eine längere Lieferzeit erfordern.

Während der Auftragsabwicklung kann Ihre Bestellung verschiedene Schritte durchlaufen: Bestandsprüfung, Produktion oder Vorbereitung, Qualitätskontrolle, Verpackung und Übergabe an den Spediteur.

Eine Bestellung, die als in Bearbeitung oder in Ausführung gekennzeichnet ist, wurde nicht unbedingt schon versandt.

Artikel derselben Bestellung können von verschiedenen Standorten oder Versandpartnern versendet werden. In diesem Fall kann Ihre Bestellung in mehreren Teillieferungen eintreffen.

Sie erhalten die verfügbaren Sendungsverfolgungsinformationen für jede Sendung, sobald diese an den Spediteur übergeben wurde.

Wenn Ihre Bestellung sowohl einen vorrätigen Artikel als auch einen Vorbestellungs- oder Sonderanfertigungsartikel enthält, werden die Produkte je nach Verfügbarkeit zusammen oder getrennt versendet.

Ein vorbestellter Artikel kann die Lieferzeit für einen Teil oder die gesamte Bestellung mehrerer Artikel verlängern.

Bitte kontaktieren Sie KOLAK so schnell wie möglich, wenn Sie eine Änderung oder Stornierung wünschen. Sobald eine Bestellung in Bearbeitung, Produktion, Versand oder Auslieferung geht, sind Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr möglich.

Hohe Bestellmengen, Bestandsprüfungen, Produktionsanforderungen, Feiertage oder Verzögerungen bei unseren Logistikpartnern können gelegentlich zu längeren Lieferzeiten führen. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung Ihrer Bestellung kommen, werden wir Sie informieren, sobald neue Informationen vorliegen.

Die Sendungsverfolgung ist verfügbar, sobald die Sendung vorbereitet und an den Versanddienstleister übergeben wurde. Die Transportzeit beginnt nach der Auftragsabwicklung und ist nicht im oben genannten Bearbeitungszeitraum enthalten.

Informationen zu Lieferzeiten, Spediteuren, internationalen Zöllen und fehlenden Paketen finden Sie in der Versandrichtlinien.

Informationen zur Rückgabeberechtigung finden Sie in der entsprechenden Rezension. Rücksendungen & Börsen. Um eine versendete Bestellung zu verfolgen, verwenden Sie Bestellung verfolgen.