Impormasyon sa Pagpapadala

• Upang matiyak na ang iyong pakete ay maihahatid nang tama sa oras, mangyaring tiyakin na ang iyong address ay tama ang pagkakaipasok sa panahon ng pag-checkout.
• Dapat ibigay ang tamang mga abbreviation, numero ng kalye, numero ng gusali o apartment, at impormasyon ng ruta para sa napapanahong paghahatid. Hindi kami mananagot para sa mga nawalang o maling naipadalang kargamento kung maling impormasyon ng address ang ibinigay.

Mga Paraan ng Pagpapadala

• Nagpapadala kami sa mga PO Box sa pamamagitan ng USPS. Gayunpaman, ang mabilis na pagpapadala ay hindi available para sa mga address ng PO Box.
• Ang mga order na ipinapadala sa mga APO at Teritoryo ng US ay maaaring makaranas ng mga pagkaantala, at pinapanatili namin ang karapatan na magbago ng mga carrier anumang oras.
• Para sa mga internasyonal na pagpapadala, ang tatanggap/bumibili ay magiging responsable sa pagbabayad ng mga buwis at tungkulin bukod sa presyo ng pagbili ng mga kalakal.

Pagproseso ng Order

• Ang lahat ng mga order ay napapailalim sa oras ng pagproseso, na hiwalay sa oras na kinakailangan para makarating ang kargamento sa patutunguhan pagkatapos itong kunin ng tagadala.
• Ang mga karaniwang lokal at internasyonal na order ay maaaring tumagal ng hanggang 4 na araw ng negosyo (hindi kasama ang mga katapusan ng linggo at mga pista opisyal) upang maproseso.

Mga Timeline sa Pagpapadala

• Ang mga order sa mga destinasyon sa US ay maaaring tumagal ng 1-12 na araw ng negosyo mula sa petsa ng pagpapadala, depende sa napiling paraan ng pagpapadala at sa huling destinasyon ng order.
• Kapag naipadala na ang iyong order, makakatanggap ka ng email na may impormasyon sa pagsubaybay.
• Gumagamit kami ng USPS o UPS para sa mga domestic at international na order sa US, na may mga alternatibong carrier na pinili ayon sa aming pasya para sa mga tiyak na kinakailangan sa pagpapadala.
• Ang huling halaga ng pagpapadala ay ipapakita sa pag-checkout, at ang mga bayarin sa pagpapadala ay hindi maibabalik.

Patakaran sa Paghahatid

• Kung ang iyong pakete ay nawawala o hindi natagpuan, kailangan mong makipag-ugnayan sa amin sa loob ng 30 araw mula sa petsa ng paghahatid upang maging karapat-dapat para sa isang tindahan na kredito o muling pagpapadala.
• "Hindi kami tumatanggap ng responsibilidad para sa mga pakete na iniulat na naihatid ng tagadala ngunit susuriin ang mga ganitong kaso sa indibidwal na batayan."
• Tutulungan naming makipag-ugnayan sa tagadala upang kumpletuhin ang anumang proseso ng paghahabol, na maaaring tumagal ng hanggang 30 araw depende sa ginamit na tagadala.
• Ang Kolak ay hindi nag-iisyu ng mga refund o kredito para sa mga pakete na nakumpirma nang naihatid ng carrier.

Out of Stock Items

• Kung ang iyong order ay naglalaman ng mga item na wala sa stock, ipapadala namin ang natitirang bahagi ng iyong order at magbibigay ng refund sa iyong orihinal na paraan ng pagbabayad para sa mga item na hindi available.

Mga Karapatan Tungkol sa Pagpapadala

• Habang layunin naming iakma ang mga kagustuhan sa pagpapadala at pagbabayad, pinapanatili namin ang karapatan na kailanganin ang mga customer na gumamit ng karaniwang address para sa pagpapadala at pagbabayad kung kinakailangan.
• Inilalaan namin ang karapatan na tukuyin, limitahan, tanggihan, o kanselahin ang mga order mula sa mga customer dahil sa iba't ibang dahilan, tulad ng hindi regular na kasaysayan ng mga pagbabalik, mga mapanlinlang na aktibidad, o labis na mga pagbabalik na may kinalaman sa mga ginamit o nasirang item.