Pumili ng seksyon upang makita ang impormasyon.
ORDER AT PAGPAPATUPAD
Pagproseso ng Order
- Lahat ng mga order ay nangangailangan ng panahon ng pagproseso bago ipadala.
- Ang mga lokal at internasyonal na order ay karaniwang napoproseso sa loob ng 4 na araw ng negosyo (hindi kasama ang mga weekend at pista opisyal).
Pagbuo ng Produkto
- Ang mga produkto ay ginagawa nang maingat at maaaring tumagal ng 5–7 araw ng negosyo upang matapos bago ipadala.
- Pinatitiyak nito na ang bawat item ay nakakatugon sa aming mga pamantayan sa kalidad.
Mga Item na Wala sa Stock
- Kung ang isang item sa iyong order ay hindi magagamit, ipapadala namin ang natitirang mga produkto at magbibigay ng refund para sa item na wala sa stock.
PAGPAPADALA AT PAGHATID
Impormasyon sa Pagpapadala
- Pakisiguraduhing tama ang iyong shipping address na inilagay sa pag-checkout, kabilang ang tamang mga abbreviation, numero ng kalye, at detalye ng apartment o gusali.
- Hindi kami responsable sa mga naantalang o nawalang pagpapadala dahil sa maling o hindi kumpletong impormasyon ng address.
Mga Paraan ng Pagpapadala
- Nagpapadala kami gamit ang USPS o UPS, at maaaring gumamit ng ibang mga carrier ayon sa aming pagpapasya.
- Ang mga order na ipapadala sa PO Boxes ay ipapadala lamang sa pamamagitan ng USPS (walang mabilis na pagpapadala para sa PO Boxes).
- Ang mga pagpapadala sa APOs at mga Teritoryo ng U.S. ay maaaring magkaroon ng pagkaantala.
- Para sa mga internasyonal na order, ang mamimili ang responsable sa anumang mga kaukulang buwis at tungkulin.
Mga Panahon ng Pagpapadala
- Karaniwang dumadating ang mga lokal na order sa loob ng 7–14 na araw ng negosyo pagkatapos ng pagpapadala, depende sa iyong lokasyon at napiling paraan.
- Ang mga oras ng paghahatid sa internasyonal ay nag-iiba-iba ayon sa destinasyon at maaaring humaba dahil sa customs o mga pagkaantala sa lohistika.
- Kapag naipadala na, makakatanggap ka ng email na may impormasyon sa pagsubaybay.
- Lahat ng bayad sa pagpapadala ay hindi na mare-refund.
Patakaran sa Paghahatid
- Kung ang iyong package ay nawala o nawawala, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa loob ng 14 na araw mula sa petsa ng paghahatid upang maging karapat-dapat sa store credit o muling pagpapadala.
- Hindi kami responsable sa mga package na minarkahan bilang naihatid ng carrier ngunit susuriin namin ang mga ganitong kaso nang paisa-isa.
- Hindi nagbibigay ang Kolak ng refund o credit para sa mga package na nakumpirmang naihatid ng carrier.
Mga Karapatan Kaugnay ng Pagpapadala
- Nananatili sa amin ang karapatang hingin sa mga customer na gumamit ng parehong shipping at billing address kung kinakailangan.
- Maaaring tanggihan o kanselahin ng Kolak ang mga order dahil sa hindi regular na kasaysayan ng pagbalik, pinaghihinalaang pandaraya, o labis na pagbalik ng mga suot o sira na mga item.